Se lhe tiver sido diagnosticado um problema de audição relacionado com a sua atividade profissional ou com a sua anterior atividade profissional, deve procurar aconselhamento jurídico imediatamente, uma vez que se aplicam limitações temporais a pedidos desta natureza. O processo de reclamação pode variar, mas geralmente adopta o seguinte formato;

1. Consulta inicial - Quando marcar uma reunião com um dos nossos solicitadores de danos pessoais, este receberá as suas instruções completas, que incluirão as suas alegações de exposição a ruído excessivo e quando lhe foi diagnosticado um problema de audição ou surdez. É aconselhável que os clientes mantenham um registo escrito deste facto, uma vez que as reclamações podem ser feitas muitos anos após a exposição.
2. Carta de reclamação - Quando o seu advogado tiver identificado a entidade patronal negligente, enviará uma carta com as alegações pormenorizadas de negligência e violação do dever legal. A entidade patronal é então obrigada a transmitir estes pormenores à sua companhia de seguros.
3. Relatório de um engenheiro - Pode ser necessário um relatório de um engenheiro para fornecer uma opinião especializada sobre o nível de ruído a que o requerente esteve exposto e se este é adequado.
4. Provas médicas - Se tiver ido ao seu médico de clínica geral ou ao hospital por causa desta lesão, o seu advogado obterá essas notas e providenciará para que seja examinado por um consultor médico especializado, a fim de apresentar um relatório sobre as suas lesões. O objetivo do relatório é examinar se as lesões do requerente foram causadas por negligência no local de trabalho.
5. Decisão sobre a responsabilidade - A companhia de seguros da entidade patronal tem três meses a partir da data de envio da nossa carta de reclamação para concluir as suas investigações e tomar uma decisão sobre a responsabilidade. Se a responsabilidade for admitida, o seu advogado enviará as provas médicas à companhia de seguros e iniciar-se-ão as negociações de acordo.
6. Processo judicial - Se a responsabilidade for negada, o seu advogado irá consultá-lo e discutir a instauração de um processo judicial para tentar recuperar os danos. Quando os processos judiciais forem instaurados, o seu advogado encarregará um advogado especializado de ajudar a preparar o seu caso para a audiência. Os processos judiciais também podem ser instaurados num caso em que a responsabilidade tenha sido admitida se considerarmos que a indemnização oferecida pela companhia de seguros não é suficiente. Os nossos advogados especializados aconselharão os clientes sobre as suas opções, mas a decisão final será sempre tomada pelo cliente.