Reclamações de responsabilidade pelos produtos

Reclamações de responsabilidade pelos produtos

Esperamos que todos os produtos que utilizamos tenham sido testados exaustivamente para garantir a sua segurança. Infelizmente, estes padrões elevados nem sempre são cumpridos e podem resultar em ferimentos graves se não forem seguidos os procedimentos de segurança adequados. Os ferimentos causados por um produto defeituoso ou com defeito podem ser muito graves. Por exemplo, tomar medicamentos defeituosos ou conduzir um veículo defeituoso pode ter consequências devastadoras se algo correr mal.

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Na P.A Duffy & Co Solicitors, representamos indivíduos em processos de reclamação de responsabilidade por produtos em toda a Irlanda e Irlanda do Norte. A nossa equipa jurídica dedicada ajudá-lo-á a compreender as complexidades jurídicas da responsabilidade decorrente dos produtos e aconselhá-lo-á a apresentar um pedido de indemnização.

Os produtos que se destinam ao consumo público devem ser sujeitos a testes rigorosos e a avaliações de risco antes de serem colocados à venda. Além disso, se existirem riscos associados à utilização de um determinado produto, tal deve ser claramente indicado ao utilizador. Por exemplo, se um determinado produto para o cabelo não for adequado para uma pessoa com um problema de pele, a empresa é legalmente obrigada a informar o consumidor desse facto.

Como podemos ajudar

O incumprimento deste dever pode dar origem a uma ação por negligência contra a empresa em falta. O processo de reclamação pode variar, mas, em geral, adopta o formato a seguir descrito:

  1. Consulta inicial - Os nossos solicitadores encontrar-se-ão com o cliente e receberão instruções sobre as circunstâncias do acidente e pedir-lhe-ão que forneça o maior número possível de pormenores. É aconselhável que os clientes conservem o produto que causou a lesão e que tirem fotografias actuais da lesão em questão.

  1. Carta de reclamação - O seu advogado enviará então uma carta ao fornecedor culpado, expondo pormenorizadamente as alegações de negligência. O fornecedor será então obrigado a transmitir esta informação às suas seguradoras, que investigarão o incidente.

  1. Provas médicas - Se tiver consultado o médico de clínica geral ou o hospital, obteremos essas notas e providenciaremos para que seja examinado por um consultor médico especializado, que apresentará um relatório sobre a causa e a extensão dos seus ferimentos. Este relatório será posteriormente enviado à companhia de seguros de terceiros para apreciação.

  1. Decisão sobre a responsabilidade - A companhia de seguros tem três meses a contar da data de envio da carta de reclamação para concluir as suas investigações e tomar uma decisão sobre a responsabilidade. Se a responsabilidade for aceite, forneceremos as nossas provas médicas e entraremos em negociações de acordo.

  1. Processo em tribunal - Se a responsabilidade for negada, o nosso advogado de danos pessoais irá consultá-lo e tomar uma decisão sobre se deve avançar para os tribunais para tentar recuperar a indemnização. Nesta fase, instruiremos um advogado especializado em acções por danos pessoais e trabalharemos em conjunto para construir um caso antes da sua audiência em Tribunal. Também podem ser instaurados processos em tribunal num caso em que a responsabilidade tenha sido admitida, se considerarmos que a indemnização oferecida pela companhia de seguros não é suficiente.

Os nossos advogados especializados aconselharão os clientes sobre as suas opções, mas a decisão final será sempre tomada pelo cliente, e nós asseguraremos que os seus desejos sejam realizados.

FAQs

Por que razão serei indemnizado numa ação de responsabilidade decorrente de produtos defeituosos e quanto receberei?

Nas acções de responsabilidade civil por produtos defeituosos, procura-se uma indemnização por lesões, danos ou perdas resultantes de um produto defeituoso ou perigoso. A indemnização específica que pode receber pode variar consoante as circunstâncias do caso, a gravidade dos ferimentos e a responsabilidade das partes envolvidas. Seguem-se alguns tipos comuns de indemnização que podem ser solicitados em acções de responsabilidade por produtos:

  • Despesas médicas: Normalmente, pode pedir uma indemnização por todas as despesas médicas razoáveis e necessárias relacionadas com o diagnóstico, tratamento e recuperação de lesões causadas pelo produto defeituoso.

  • Salários perdidos: Se os seus ferimentos resultaram em falta ao trabalho, redução da capacidade de ganho ou incapacidade para trabalhar, pode ter direito a uma indemnização pelos seus salários perdidos e potencial de ganho futuro.

  • Dor e sofrimento: A indemnização por dor e sofrimento físicos e emocionais relacionados com as lesões causadas pelo produto defeituoso é muitas vezes uma parte significativa de uma queixa por responsabilidade pelo produto. O valor atribuído à dor e ao sofrimento pode variar consoante a gravidade das lesões e o seu impacto na sua vida.

  • Danos materiais: Se o produto defeituoso tiver causado danos nos seus bens pessoais, pode pedir uma indemnização pelos custos de reparação ou substituição.

  • Despesas de cuidados prolongados: Se necessitar de cuidados médicos prolongados ou de assistência nas actividades diárias devido aos ferimentos, pode pedir uma indemnização pelos custos associados.

  • Incapacidade e deficiência: Pode ser pedida uma indemnização por incapacidade permanente ou deficiência resultante das lesões. Esta indemnização tem em conta a perda de qualidade de vida e o potencial de ganho futuro.

  • Perda de consórcio: Trata-se de uma indemnização pela perda de companheirismo, cuidados e apoio que os membros da sua família possam sentir devido aos seus ferimentos.

  • Indemnizações punitivas (em alguns casos): Em casos raros em que a conduta do fabricante foi particularmente imprudente ou intencional, podem ser atribuídas indemnizações punitivas para punir o infrator e dissuadir comportamentos semelhantes.

A indemnização específica que receberá dependerá dos factos do seu caso, da cobertura de seguro disponível, da extensão dos seus ferimentos e de outros factores relevantes. Para estimar com precisão a potencial indemnização, é aconselhável contactar-nos na P.A. Duffy & Co. para consultar um dos nossos solicitadores de danos pessoais com experiência em reclamações de responsabilidade por produtos. Eles podem avaliar os detalhes do seu caso, negociar com as companhias de seguros e ajudá-lo a navegar eficazmente no processo legal.

Como posso financiar um pedido de indemnização por responsabilidade decorrente de produtos defeituosos?

Sabemos que o financiamento de um pedido de indemnização pode ser uma preocupação, por isso oferecemos uma gama de opções. Estas incluem:

  • Assistência jurídica

  • Cobertura de despesas judiciais

  • Seguro pós-acontecimento (seguro ATE)

  • Pagamento privado

Teremos todo o prazer em discutir o financiamento consigo para encontrar a melhor opção para as suas circunstâncias.

Qual é o prazo para intentar uma ação de indemnização por responsabilidade decorrente dos produtos?

Na Irlanda do Norte, existe um prazo de três anos para intentar uma ação por danos pessoais e um prazo de dois anos na Irlanda do Norte. Este prazo é conhecido como prazo de prescrição. Este prazo começa a contar a partir da data do incidente ou da data em que teve conhecimento do dano sofrido.

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