Compreender os contratos de aluguer a crédito
Quando se envolve num acidente de trânsito que não foi culpa sua, a continuidade da mobilidade é muitas vezes essencial para o trabalho, a família e a vida quotidiana. Um contrato de aluguer a crédito foi concebido para colmatar essa lacuna sem que tenha de pagar adiantado. Como advogados especializados em danos pessoais, o nosso papel é garantir que compreende como estes contratos funcionam, o que se espera de si e como proteger a sua posição para que os custos de aluguer sejam recuperados da seguradora responsável, sempre que possível.
O que é um contrato de aluguer de crédito?
Um contrato de aluguer a crédito é um acordo de aluguer de veículo pós-acidente que lhe fornece imediatamente um veículo de substituição semelhante, sem qualquer pagamento no momento do aluguer. O cliente assina um contrato para pagar as despesas de aluguer de forma diferida. A empresa de aluguer a crédito procura então recuperar essas despesas junto da seguradora do condutor responsável pelo acidente, como parte da sua perda total.
Como funciona na prática um contrato de aluguer com crédito?
Após o acidente, uma empresa de aluguer de veículos fornece um veículo de substituição e solicita que assine um contrato de aluguer. O contrato regista os termos do aluguer, incluindo a tarifa diária, a classe do veículo, a franquia e as suas obrigações de cooperar e mitigar as perdas. Não paga nada no início. Em vez disso, a empresa de aluguer a crédito procura recuperar os custos de aluguer junto da seguradora responsável pelo acidente. Se a responsabilidade for admitida e se for demonstrado que o aluguer foi necessário, razoável em termos de tarifa e duração e devidamente mitigado, esses custos são normalmente recuperáveis como parte do seu pedido de indemnização.
Porquê usar o aluguer a crédito?
O aluguer a crédito permite-lhe manter a mobilidade, mesmo que não tenha condições financeiras para pagar um aluguer. É particularmente útil quando precisa de um veículo de classe semelhante para compromissos profissionais ou familiares e quando a sua seguradora não fornece um carro de cortesia adequado. Quando bem gerido, o aluguer a crédito minimiza os transtornos, transferindo o processo de recuperação de custos para a seguradora responsável pelo sinistro.
Como os custos são recuperados da seguradora responsável pelo sinistro
A empresa de aluguer de veículos, que frequentemente trabalha em conjunto connosco como seus advogados, irá reunir os detalhes do acidente, relatórios de engenharia, faturas de reparação, documentos de aluguer e provas da necessidade, e apresentar um pedido de indemnização à seguradora responsável pelos custos de aluguer. Eles irão justificar tanto a tarifa como o período de aluguer, com base no tipo de veículo necessário e no tempo razoavelmente necessário para a reparação ou resolução. A seguradora poderá tentar negociar a taxa ou a duração. Se a disputa persistir, poderá ser instaurado um processo judicial, e o tribunal avaliará se o aluguer foi razoavelmente incorrido e devidamente mitigado. A sua cooperação imediata e divulgação precisa são fundamentais para o sucesso.
Áreas comuns de litígio e como proteger a sua posição
As seguradoras frequentemente contestam vários aspetos do aluguer de crédito. Pode reforçar significativamente o seu pedido de indemnização abordando os seguintes pontos desde o início.
Taxa de aluguer. As seguradoras podem argumentar que a taxa de aluguer a crédito é mais elevada do que as taxas «básicas» padrão. Se não for possível financiar antecipadamente um aluguer básico, isso pode justificar a recuperação da taxa de aluguer a crédito. Guarde todas as cotações obtidas e esteja preparado para explicar por que razão um acordo de pagamento na devolução foi necessário nas suas circunstâncias.
Duração do aluguer. O aluguer não deve durar mais do que o razoavelmente necessário. Devolva o veículo assim que o seu carro for reparado, declarado perda total e liquidado, ou quando houver uma alternativa adequada disponível. Guarde todas as atualizações de reparação, avaliações de perda total e correspondência de liquidação para comprovar por que o período foi necessário.
Necessidade de um veículo substituto. Esteja preparado para explicar por que precisava de um veículo, por exemplo, para deslocamento, cuidados infantis ou negócios. Se tinha acesso a outro veículo adequado, a seguradora pode argumentar que não era necessário alugar um veículo ou que um período mais curto seria razoável. Registre quaisquer alternativas limitadas ou temporárias que tentou e por que elas eram inadequadas.
Tipo de veículo. O veículo de substituição deve ser amplamente comparável ao seu. A atualização para um modelo maior ou mais luxuoso pode reduzir a recuperabilidade. Se um veículo semelhante não estiver disponível, confirme por escrito por que o veículo fornecido foi a alternativa mais adequada.
Mitigação de perdas. Tem o dever legal de tomar medidas razoáveis para minimizar as perdas. Considere qualquer alternativa razoável, segura e genuinamente comparável oferecida pela seguradora responsável pelo sinistro. Informe-nos imediatamente se receber uma oferta de «intervenção», para que possamos aconselhá-lo sobre se é prudente aceitá-la. Encerre o contrato de aluguer assim que ele não for mais necessário e cumpra todas as medidas razoáveis para facilitar os reparos ou a liquidação.
A falta de dinheiro e por que isso é importante
Uma questão fundamental é se você teria condições reais de pagar antecipadamente um aluguel básico e aguardar o reembolso. Se não tivesse, você poderia ter direito a recuperar a taxa de aluguel a crédito, em vez de uma taxa de «aluguel básico» mais baixa. Para comprovar isso, normalmente é necessário divulgar extratos bancários recentes e informações sobre rendimentos. Nós o aconselharemos sobre as provas que provavelmente serão necessárias e como elas serão utilizadas, e divulgaremos apenas o que for necessário para apoiar a reclamação.
As suas obrigações nos termos do contrato
Ao assinar um contrato de aluguer a crédito, aceita os deveres contratuais. Leia os termos com atenção. Mantenha o veículo em boas condições, respeite as condições de quilometragem e seguro, pague quaisquer multas fixas incorridas e notifique imediatamente o fornecedor e a nossa empresa sobre qualquer alteração nas circunstâncias. A falta de cooperação com pedidos razoáveis de informação ou a não devolução do veículo quando já não for necessário pode prejudicar a recuperação e, em alguns casos, expô-lo a responsabilidade pessoal por encargos evitáveis.
Passos práticos para maximizar a recuperação
Documente tudo. Guarde relatórios de reparação, cartas de perda total, ofertas de acordo, faturas de aluguer e correspondência. Comunique-se prontamente. Informe-nos sobre quaisquer ofertas de intervenção da seguradora, atrasos ou alterações na sua necessidade de um veículo. Escolha adequadamente. Aceite o veículo mais próximo e semelhante e evite atualizações desnecessárias. Devolva prontamente. Encerre o aluguer assim que as reparações forem concluídas ou o acordo de perda total for pago. Seja transparente. Se solicitado, forneça os documentos financeiros que identificarmos como necessários para comprovar a necessidade e a falta de recursos financeiros.
E se a seguradora se recusar a pagar?
Se a seguradora responsável contestar a responsabilidade, a taxa, a duração ou a necessidade, aconselharemos sobre as perspectivas e, quando apropriado, instauraremos um processo para recuperar os encargos juntamente com as suas perdas mais amplas. A maioria das disputas é resolvida por meio de negociação. Quando for necessário um litígio, o tribunal examinará as provas relativas à necessidade, taxa, duração e mitigação. A sua adesão cuidadosa às orientações acima será fundamental para o resultado.
Podemos ajudar
Se tiver alguma dúvida sobre um contrato de aluguer a crédito ou se estiver envolvido numa disputa sobre pagamento, entre em contacto com a nossa equipa especializada em resolução de disputas na PA Duffy Solicitors em Belfast, Dungannon e Omagh para obter aconselhamento personalizado. Telefone 02887722102 ou e-mail enquiries@paduffy.com.